Registrati e accumula HN Points per ottenere sconti esclusivi

La raccolta punti "HN Points" è il programma fedeltà Heracles Nutrition dedicato ai clienti che acquistano sul sito www.heraclesnutrition.it e presso gli Heracles Nutrition Store.

Grazie agli HN Points potrai accumulare punti ad ogni acquisto e convertirli successivamente in sconti esclusivi sui tuoi futuri acquisti.

Cosa sono gli HN Points?

Gli HN Points sono punti fedeltà che vengono accumulati acquistando prodotti Heracles Nutrition e che possono essere convertiti in sconti da utilizzare sui successivi acquisti.

Esistono due programmi fedeltà distinti e indipendenti tra loro:

HN Points Online

Riservati agli utenti registrati sul sito www.heraclesnutrition.it

I punti accumulati online possono essere utilizzati esclusivamente sul sito www.heraclesnutrition.it

HN Points Store

Riservati ai clienti Retail possessori di Fidelity Card Heracles Nutrition.

I punti accumulati presso gli Heracles Nutrition Store mediante la propria Fidelity Card possono essere utilizzati esclusivamente presso i negozi ufficiali Heracles Nutrition Store.

Gli HN Points Online e gli HN Points Store non sono cumulabili tra loro, non possono essere trasferiti e non possono essere utilizzati su canali differenti.

Come si accumulano gli HN Points?

Gli HN Points vengono accumulati in base al valore dei prodotti acquistati.

Ai fini della raccolta punti, ogni euro di valore dei prodotti acquistati genera 1 HN Point, con arrotondamento per eccesso degli importi decimali.

Per la raccolta punti HN Points Online, il valore punti eventualmente visualizzato nelle schede prodotto è puramente indicativo. Il numero effettivo di punti assegnati viene ricalcolato automaticamente sul valore finale dei prodotti presenti nell'ordine online in base ai relativi arrotondamenti.
NB: Il calcolo dei punti non comprende eventuali servizi accessori, spese di spedizione, contrassegno o altri costi non direttamente riferibili ai prodotti acquistati.

Per la raccolta punti HN Points Store la stessa prassi avviene in cassa al momento dell'emissione dello scontrino.

HN Points Online

Come accumularli

Acquistando sul sito www.heraclesnutrition.it come utente registrato, accumulerai automaticamente HN Points per ogni ordine effettuato.

Senza autenticazione al proprio account non è possibile accumulare punti.

Quando vengono accreditati?

I punti maturati con un ordine online vengono accreditati esclusivamente al momento della consegna dell'ordine.

Fino a quel momento i punti risultano "in sospeso" e non possono essere utilizzati.

Potrai quindi utilizzare esclusivamente i punti già accreditati e disponibili nel tuo saldo HN Points.

Come utilizzarli

Durante il checkout, nella fase di pagamento, verrà mostrato il saldo HN Points disponibile sul tuo account.

Potrai decidere in totale autonomia se:

• utilizzare tutti i punti disponibili
• utilizzare solo una parte del saldo
• non utilizzare alcun punto

Lo sconto verrà applicato immediatamente al totale dell'ordine in base alla fascia di conversione selezionata.

Dove trovo i miei punti?

Accedendo al tuo account sul sito www.heraclesnutrition.it potrai consultare la sezione "I miei punti".

All'interno dell'area troverai:

• saldo punti disponibile
• punti accumulati
• punti utilizzati
• storico completo dei movimenti

HN Points Store

Come accumularli

Acquistando presso uno degli Heracles Nutrition Store e presentando la tua Fidelity Card prima dell'emissione dello scontrino, accumulerai automaticamente HN Points per ogni acquisto effettuato.

Per ottenere l'accredito dei punti è indispensabile mostrare la propria Fidelity Card o richiederne l'associazione prima della chiusura dello scontrino.

Non sarà possibile accreditare punti successivamente all'emissione dello scontrino qualora la Fidelity Card non sia stata presentata al personale del punto vendita prima del completamento dell'acquisto.

Come utilizzarli

Una volta raggiunte le soglie previste dal programma, potrai convertire i tuoi punti in un buono sconto utilizzabile direttamente presso gli Heracles Nutrition Store.

Al momento del pagamento potrai richiedere la conversione dei punti in uno sconto che verrà applicato direttamente all'acquisto in corso.

Dove trovo i miei punti?

Accedendo alla tua area personale sul sito www.heraclesnutrition.it potrai consultare il saldo punti Fidelity Card entrando nella sezione "I miei dati" e successivamente cliccando sul pulsante "Fidelity Card".

All'interno del documento relativo alla tua Fidelity Card troverai il saldo punti aggiornato e valido esclusivamente presso gli Heracles Nutrition Store.

In alternativa, potrai richiedere il saldo punti direttamente al personale del punto vendita.

Gift Card e HN Points

L'acquisto di una Gift Card, sia Online che Store, NON genera HN Points.

La Gift Card rappresenta infatti un buono regalo utilizzabile per futuri acquisti e non un prodotto soggetto alla raccolta punti.

Gli HN Points verranno attribuiti esclusivamente al momento dell'utilizzo della Gift Card per l'acquisto di prodotti Heracles Nutrition.

I punti saranno pertanto accreditati all'account cliente o alla Fidelity Card associata all'acquisto effettuato utilizzando la Gift Card.

In altre parole, chi acquista una Gift Card NON accumula HN Points al momento dell'acquisto del buono; i punti verranno invece assegnati al destinatario che utilizzerà la Gift Card per acquistare prodotti.

Quanto valgono gli HN Points?

Gli HN Points possono essere convertiti in buoni sconto secondo le fasce punti previste nella tabella conversione riportata in fondo a questa pagina.

Una volta accumulati i punti, sarai tu a decidere quando utilizzarli.

Potrai scegliere di convertire l'intero saldo disponibile oppure soltanto una parte di esso.

I Voucher ottenuti tramite conversione degli HN Points non sono cumulabili con altri codici sconto, coupon promozionali o voucher attivi.

Gli HN Points hanno una scadenza?

Sì.

Gli HN Points sono validi esclusivamente per l'anno solare in cui vengono accumulati.

La raccolta punti inizia ogni anno alle ore 00:00 del 1° Gennaio e termina alle ore 23:59 del 31 Dicembre dello stesso anno.

Alla scadenza dell'anno solare, tutti i punti non utilizzati decadono automaticamente e non possono essere recuperati, trasferiti o utilizzati nell'anno successivo.

Esempio pratico:

Se accumuli HN Points il 30 Dicembre per la prima volta e non li utilizzi entro le ore 23:59 del 31 Dicembre dello stesso anno, i punti verranno automaticamente azzerati con l'inizio della nuova raccolta punti prevista per il 1° Gennaio dell'anno successivo.

Allo stesso modo, se durante l'anno accumuli 3.000 punti ma non li utilizzi entro la fine dell'anno solare, il saldo verrà automaticamente azzerato e non potrà essere recuperato.

Ti consigliamo pertanto di monitorare regolarmente il tuo saldo punti e di utilizzarlo prima della scadenza annuale per non perderne il valore.

Regole importanti

• Gli HN Points Online e gli HN Points Store sono due programmi fedeltà distinti e indipendenti
• Gli HN Points Online possono essere utilizzati esclusivamente sul sito www.heraclesnutrition.it
• Gli HN Points Store possono essere utilizzati esclusivamente presso gli Heracles Nutrition Store
• I due saldi non sono cumulabili tra loro
• Gli HN Points sono personali e associati al proprio account o alla propria Fidelity Card e non possono essere ceduti a terzi
• Gli HN Points non sono cumulabili con codici sconto, coupon promozionali, voucher o altre campagne promozionali attive. Pertanto, per utilizzare gli HN Points è necessario rimuovere eventuali codici sconto o coupon già applicati all'ordine. In alternativa, potrai scegliere di utilizzare il codice sconto attivo e conservare il tuo saldo punti per un acquisto successivo.
• Senza autenticazione/accesso al proprio account non è possibile accumulare o utilizzare HN Points Online
• Senza Fidelity Card non è possibile accumulare o utilizzare HN Points Store

Resi e gestione punti

Non si possono accettare cambi o resi di prodotti ottenuti esclusivamente tramite conversione punti.

In caso di reso totale o parziale, verranno decurtati esclusivamente i punti relativi ai prodotti restituiti.

In caso di annullamento dell'ordine, verranno annullati tutti i punti maturati tramite quell'acquisto.

Tabella conversione punti

Regolamento Raccolta Punti

Soggetto Promotore

Heracles Nutrition Srl con sede legale in Via Costanzo Guglielmi 31, 00166 Roma (RM).

Tipologia di operazione

Operazione a premio di raccolta punti ai sensi dell'art. 6 lett. C-bis) del DPR 26/10/2001 n. 430.

Periodo di svolgimento

La raccolta punti è attiva dal 1° Gennaio al 31 Dicembre di ogni anno.

Tutti gli HN Points accumulati durante tale periodo dovranno essere utilizzati entro le ore 23:59 del 31 Dicembre dello stesso anno.

Con l'inizio del nuovo anno solare, alle ore 00:00 del 1° Gennaio, il programma fedeltà ripartirà automaticamente con una nuova raccolta punti e gli eventuali punti residui dell'anno precedente verranno definitivamente azzerati.

Ambito territoriale

HN Points Online

Valido in tutti i Paesi nei quali la Heracles Nutrition Srl effettua spedizioni tramite il sito www.heraclesnutrition.it.

Per l'elenco completo dei Paesi serviti si rimanda alla sezione "Spedizioni e Consegna" del sito.

HN Points Store

Valido presso tutti gli Heracles Nutrition Store.

Destinatari

Consumatori finali maggiorenni residenti o domiciliati nei Paesi nei quali Heracles Nutrition Srl offre i propri servizi di vendita online o presso i punti vendita.

Modalità di partecipazione

Per partecipare al programma HN Points è necessario:

• registrarsi sul sito www.heraclesnutrition.it per aderire agli HN Points Online
• essere in possesso di una Fidelity Card Heracles Nutrition per aderire agli HN Points Store

La partecipazione comporta l'accettazione integrale del presente regolamento.

Revoca o modifica dell'iniziativa

Heracles Nutrition Srl si riserva il diritto di modificare, sospendere o revocare il programma fedeltà per giusta causa, dandone preventiva comunicazione ai clienti.

Pubblicità dell'operazione

La presente raccolta punti sarà pubblicizzata sul sito www.heraclesnutrition.it e sui canali ufficiali Heracles Nutrition.

Tutti i messaggi pubblicitari saranno coerenti con il presente regolamento.

L'intero regolamento è disponibile sul sito www.heraclesnutrition.it alla presente pagina.

Trattamento dei dati personali

Per tutte le informazioni relative al trattamento dei dati personali si rimanda alla sezione "Privacy Policy" del sito.